「ネットde顧問シリーズ」の接続障害（第4報）

「ネットde顧問シリーズ」のサービスが再開されましたので、株式会社エムケイシステムからの情報提供（7月13日 19時35分時点）等について共有させていただきます。

サービスの再開
「ネットde顧問シリーズ」のサービスは、6月30日午前0時に再開されました。その後も不安定な状態が続いていましたが、当社で確認できた限りでは7月10日朝以降、平常通り動作しています。

データベースの復元
サービスの再開にあたって、6月4日午前0時から朝方にかけてのバックアップデータをもとにデータベースが復元されています。

データセンターについて
復旧作業はIDC（従来）およびAWS（新規）の両データセンターで進められていましたが、セキュリティ対策の強化に伴い、AWS基盤でのサービスの再開が決定しました。

不正アクセスの状況
現在まで、個人情報が外部へ送信された痕跡は発見されておらず、個人情報の不正利用等の事実も確認されていません。株式会社エムケイシステムからは来週一杯を目途に個人情報保護委員会への確定報告が提出される予定です。

このたびは多大なご不便、ご心配をお掛けしたことをお詫び申し上げるとともに、皆様から寄せられたご理解とご協力に厚く感謝しております。